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尽最大能力及时解决商户提出的困难
  会上,江苏国光助农设备厂家技能工程师、电子银行部事务主干就事务流程、毛病处理、强化处理、优化效劳等方面进行了训练;一起,从加大宣扬,将效劳点作为一个维系农村地区客户的桥梁枢纽;联合协作,尽最大才能及时处理商户提出的困难;加强处理,每月准时做好助农终端效劳点的巡查和买卖流水凭条的查验、上收、装订作业"等三个方面作了具体要求。训练期间,协作商户认真听讲,积极发问,训练人员耐性回答,让协作商户“带着问题来,学到办法回”。
  
  会上宣读了二零一八年半年度优异助农金融效劳协作商户和社保缴费事务杰出协作商户的名单,并进行现场赞誉和颁奖。两名协作商户代表共享了助农金融效劳作业经验。
  
  最终,副行长金新义对2018年半年度助农金融效劳作业进行总结,也指出了作业中存在的距离和缺乏,并对后段作业提出几点希望:一是热情效劳,耐性处理各项金融事务;二是通力协作,大力做好事务宣扬推行;三是强化认识,坚决执行金融事务合规处理。
  
  自2015年12月推出助农金融效劳终端效劳以来,该行各效劳点运转状况良好、体系疏通、事务功用多样,无资金结算妨碍和客户投诉等事情发作,得到广大客户的共同好评。到6月末,该行已布放助农金融效劳点效劳点53个,累计处理现金事务21.62万笔,买卖金额51570.22万元;处理转账事务1.33万笔,买卖金额6207.96万元;处理缴费事务9.05万笔,买卖金额1028.38万元;处理余额查询、买卖明细查询、存折补登等其他事务合计16.5万笔。各类金融效劳功用的叠加,延伸了农村金融效劳网络,便当了农村地区金融事务的处理,完成了农户、协作商户和银行效益的“三赢”。
文章来源:未知 更新时间:2018-09-03 11:29 文章录入:peili
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